Versicherungen: R+V-Vorstand: Weniger Kontakt zum Kunden – Versicherer baut Bankvertrieb um

Die Neukunden, die die R+V über die Digitalkanäle erreicht, sind Hasselbächer zufolge deutlich jünger als die Bestandskunden, in der Regel zwischen 18 und 40 Jahre alt. Die Bestandskunden, die über den klassischen Bankvertrieb, den Bancassurance-Bereich, zur R+V kamen,  sind dagegen im Schnitt über 50 Jahre alt. Dies entspricht im Wesentlichen der Altersstruktur der Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken.