Fundbüro: Das Land der verlorenen Dinge

Dinge zu verlieren kann sehr schnell gehen: Man macht Quatsch mit Freunden oder ist müde nach einem langen Schultag, steigt aus dem Bus aus – und der Turnbeutel fährt allein weiter von Haltestelle zu Haltestelle.

Mit etwas Glück findet man ihn im Land der verlorenen Dinge wieder: im Fundbüro. Dessen Aufgabe ist es, verlorene Gegenstände anzunehmen, zu lagern und hoffentlich an die richtigen Besitzerinnen oder Besitzer zurückzugeben. In Deutschland gibt es über 800 Fundbüros, das größte kommunale Fundbüro ist in Hamburg. Kommunal bedeutet, dass es von der Stadt betrieben wird. Jährlich werden dort rund 40 000 Fundstücke abgeben, täglich gehen neue Funde ein.

So auch heute: Ein Polizist stellt eine blaue Plastikkiste auf den Annahmetresen. »Ich habe da mal wieder was für euch!«, sagt er mit einem Lächeln. Ein Mitarbeiter des Fundbüros kramt einen kleinen Schlüssel aus einer Schublade und öffnet damit das Schloss der Transportbox. Eine nach der anderen zieht der Polizist jetzt durchsichtige Plastiktüten aus der Kiste. Darin: Kopfhörer, Geldbörsen und eine kleine Handtasche, übersät mit Glitzersteinchen. Die Gegenstände wurden in Hamburg gefunden und zur Polizei gebracht. Die bringt die Fundstücke regelmäßig zum Fundbüro, dort werden sie von den Mitarbeitenden in ihr System aufgenommen. Das heißt, sie sehen sich das Fundstück ganz genau an und vermerken alle Details zum Aussehen, Inhalt und Fundort.

Im Falle eines verlorenen Turnbeutels kann man bei der örtlichen Polizei oder gleich beim Fundbüro nachfragen und eine Verlustanzeige machen. Die eingegangenen Fundstücke werden mit den Verlustmeldungen im System verglichen. »Deshalb hilft es, das Verlorene möglichst genau zu beschreiben. Welche Farbe der Beutel hat, aus welchem Material er besteht und was darin ist«, erklärt Richard Emmel, Leiter des Fundbüros in Hamburg. Je detailreicher die Beschreibung, desto einfacher ist es, in den 14 Lagerräumen den richtigen Gegenstand zu finden.

Emmel geht vorbei an Regalen voller Rucksäcke, Kleiderstangen voller Jacken und bleibt vor dem riesigen Schlüsselbrett des Fundbüros stehen. »Hier hängen die verlorenen Schlüsselbunde der vergangenen Monate«. Die Sammlung erstreckt sich über zwei Wände. »Schlüssel werden am häufigsten bei uns abgegeben, dicht gefolgt von Geldbörsen und Handys«. Um die Suche nach dem richtigen Teil zu erleichtern, sind die Fundstücke nach den Monaten sortiert, in denen sie gefunden worden sind. Funde aus öffentlichen Verkehrsmitteln werden zwei Monate lang aufbewahrt, Straßenfunde sechs Monate.

Rund 16 von 100 Gegenständen, die im Fundbüro landen, können an ihre Besitzerin oder ihren Besitzer zurückgegeben werden. »Die Quote ist leider niedriger, als wir es uns wünschen würden«, sagt Emmel. Die Leute würden die Suche häufig zu schnell aufgeben und sich einfach einen Ersatz für ihr Verlorenes kaufen. »Dabei sind alle immer herzlich eingeladen, eine Verlustanzeige zu stellen oder hier persönlich vorbeizukommen und nachzuschauen, ob ihr verlorener Gegenstand nicht doch bei uns abgegeben wurde«. Werden Fundstücke innerhalb des Aufbewahrungszeitraums nicht abgeholt, werden sie im Normalfall, je nach Wert, entsorgt oder online vom Fundbüro versteigert. Der Finder oder die Finderin dürften sie aber auch behalten.

Emmel kann sich an einen ganz besonderen Glückspilz erinnern: Ein Mann hatte auf Ebay ein gebrauchtes Sofa erworben. »Irgendwann ist ihm sein Handy wohl zwischen die Sofaritzen gefallen«, erzählt Emmel. »Bei der Suche danach hat der Mann plötzlich einen 50-Euro-Schein zwischen den Polstern gefunden. Und dann noch einen, und noch einen… bis er schließlich 2750 Euro zusammen hatte.« Der Mann hat den Fund beim Fundbüro gemeldet, weil er den Verkäufer des Sofas nicht mehr erreichen konnte. Das Geld wurde für sechs Monate dort aufbewahrt. »Jedoch hat sich nie jemand gemeldet, der es vermisst hat«, sagt Emmel. Nachdem die Frist abgelaufen war, wurde die hohe Summe also an den Finder übergeben – gegen eine Verwaltungsgebühr von 10 Euro.