Die zentralen Nutzerkonten für Online-Verwaltungsleistungen in Deutschland war heute Morgen nicht erreichbar. Nutzende konnten sich für mehrere Stunden nicht in ihrem persönlichen Online-Konto der BundID anmelden. Auf der Website von BundID war zunächst von einem vorübergehenden Fehler, später von Wartungsarbeiten zu lesen. Planmäßig scheint die Fehlfunktion nicht gewesen zu sein: Auf der Website des Informationstechnikzentrums Bund (ITZ Bund), das für den Betrieb von BundID zuständig ist, wurden keinerlei Instandhaltungsmaßnahmen für den heutigen Tag angekündigt.
Ausweis-App ausgefallen
Derweil war die Ausweis-App ebenfalls beeinträchtigt. Das legt ein erheblicher Anstieg von Störungsmeldungen der Anwendung seit 9 Uhr morgens nahe. Die Ausweis-App ist eine Software für Computer, Smartphones und Tablets, die zum Auslesen eines Personalausweises, eines elektronischen Aufenthaltstitels oder einer eID-Karte notwendig ist, um sich so digital ausweisen zu können. Nutzende können sich mithilfe der Ausweis-App oder einem vergleichbaren Verfahren des elektronischen Identitätsnachweises, etwa einem Zertifikat für die Elektronische Steuererklärung (ELSTER), in ihrem BundID-Konto anmelden. Eine Anmeldung in das BundID-Konto mit der Ausweis-App oder einem ELSTER-Zertifikat war am Morgen ebenfalls nicht möglich.
Ursachen für die Störungen von BundID und Ausweis-App sind zum jetzigen Stand nicht bekannt. Fragen nach Art und Auslösern der Störung konnte das ITZ bis jetzt nicht beantworten. Die Verantwortlichen würden daran arbeiten, Informationen zum aktuellen Stand der Beeinträchtigung einzuholen, sagte eine Sprecherin des ITZ.
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