Papst Leo: Warum der Pontifex beim Bankservice zunächst abgewiesen wurde

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Telefon-Fail Wie Papst Leo beim Service der Bank abgewiesen wurde

Sogar der Stellvertreter Christi kann von einer Kundendienstmitarbeiterin ausgebremst werden: Als der Papst seine Adresse und Telefonnummer ändern wollte, legte eine Frau offenbar auf. Trotzdem gab es ein Happy End.

06.05.2026, 12.06 Uhr

Bei dem Versuch, bei der Bank seine Telefonnummer und Adresse zu aktualisieren, ist Papst Leo XIV. laut einem Freund erst mal gescheitert. Das berichtet der Augustinermönch Tom McCarthy in einem Kurzvideo bei TikTok. McCarthy bestätigte die Geschichte gegenüber der »New York Times« , die am Dienstag als erste über die Episode berichtet hatte.

Das von der Userin »Nicole« veröffentlichte Video zeigt, wie Pater Tom in einer Kirche in Naperville (Illinois) vor einer Gruppe von Katholiken das päpstliche Telefonat nacherzählt: Papst Leo habe unter Angabe seines bürgerlichen Namens, Robert Prevost, seine Bank in Süd-Chicago angerufen. Er wollte seine Telefonnummer und seine Adresse ändern. Der Papst konnte zwar alle Sicherheitsfragen richtig beantworten. Trotzdem habe die Bankmitarbeiterin ihm gesagt, es tue ihr leid, aber er müsse persönlich vorbeikommen.

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Papst Leo habe daraufhin geantwortet, er werde nicht in der Lage sein, das zu tun. Doch auch der erneute Hinweis – »Ich habe Ihnen alle Sicherheitsfragen beantwortet!« – habe die Frau nicht umgestimmt. »Würde es einen Unterschied machen, wenn ich Ihnen sage, dass ich Papst Leo bin?«, habe er es erneut versucht.

Daraufhin habe die Frau aufgelegt.

Befreundeter Bankchef hilft dann doch

Über die Identität der Frau ist nichts bekannt, aus gutem Grund: »Könnten Sie sich vorstellen, als die Frau bekannt zu sein, die das Telefonat mit dem Papst beendet hat?«, fragte Tom McCarthy. Ein gemeinsamer Freund habe sich daraufhin beim Chef der Bank dafür eingesetzt, dass die päpstliche Telefonnummer schließlich doch geändert wurde.

Pater Tom McCarthy

Foto: Anadolu / Getty Images

Pater Tom lernte Papst Leo in den Achtzigerjahren in Chicago kennen, wo beide in den Arbeitervierteln der Stadt und ihren Vororten aufgewachsen waren. Er besuchte den Papst auch im Vatikan. Pater Tom beschreibt sich in seinem Internetportal selbst als »erfahrener Lehrer, Verwaltungsfachmann, Exerzitienleiter und Gemeindemissionar«, der aus dem Süden von Chicago stammt.

Der Vatikan hat sich bisher nicht zu der Anekdote geäußert.

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